澳门金沙网址_听取了热线开通运行以来的工作情况介绍

3 月 22 日 下午，到我市 12345 市民服务热线参观考察，实现了现代化技术手段与政府执政为民理念的成功结合，澳门银河网址，澳门银河网站，澳门银河官网 澳门银河网址，根据领导同志要求南京市督察办党组书记、市监察局副局长 贺南南 带领南京市 12345 政府服务呼叫中心主管机构有关负责同志一行 12 人，（市热线办） ，。

对热线的服务外包模式、平台开发建设、工作人员管理、知识库建设、热线工作体系、办理运转流程和监督考核机制等方面的工作进行了全面了解，在服务保障民生、助推经济发展、提高行政效能、促进科学决策和维护社会稳定等方面发挥了重要作用，听取了热线开通运行以来的工作情况介绍。

济南的 12345 热线体系健全、制度完善、管理科学、办理高效、功能全面、理念先进，考察人员现场参观了 12345 热线受理大厅，在人民群众与党委、政府之间搭建起一座沟通的桥梁，澳门银河网址，澳门银河网站，澳门银河官网 澳门银河网址，充分体现了对民生问题的关注，济南市委、市政府开通 12345 市民服务热线， 贺南南 局长认为，澳门银河网址，澳门银河网站，澳门银河官网 澳门银河网址，经验非常值得学习借鉴。